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为何同品牌分店差距如此之大?岗厦这家店前台态度为何如此恶劣?

2024-07-04 77

为何同品牌的分店会存在如此大的差异?岗厦这家店的前台态度为何如此恶劣?

难怪岗厦这家店的评价会比其他几家分店差很多。今天我打电话过去预约,前台接电话的小哥态度极其不佳!在平时,我去其他分店都是提前半小时打电话预约留位子的。然而,当他得知我要使用大众点评直播券时,立刻改口说不能提前预留,只能到现场临时分配。我说如果我到了现场却没有位子,那该怎么办?等很久的话我怎么敢过去呢?于是我好言好语地跟他解释了很久,可他却坚持一定要到现场临时分配,并强调这是店规。我感到很奇怪,你们这家店的店规怎么跟别家分店的不一样呢?难道不是同一个老板吗?我询问他的名字,并要求你们的经理来接电话,他居然非常嚣张地直接挂断了我的电话,态度真是恶劣到了极点!我必须要将他曝光!遗憾的是,他可能因为心虚,不敢告诉我他的名字。

为何同品牌分店差距如此之大?岗厦这家店前台态度为何如此恶劣?
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